Política de Privacidade

Última atualização: 23 de julho de 2026 · Contato: contato@rochaintelligence.com.br

Esta Política descreve como a Rocha Intelligence trata dados pessoais nos produtos sob o domínio rochaintelligence.com.br e subdomínios (incluindo OS Assistente, OS Manager, OS Corretor, OS Concessionária, OS Identidade, OS Leads, OS RioDoc e demais sistemas OS), bem como no site institucional.

1. Quem somos

Controladora: Rocha Intelligence (João Vitor Rocha). E-mail do responsável / desenvolvedor: contato@rochaintelligence.com.br.

2. Dados que coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, telefone, credenciais de login e perfil, conforme cadastro do cliente ou usuário autorizado.
Dados operacionais: informações inseridas nos sistemas OS (agenda, financeiro, clientes, imóveis, veículos, documentos, leads, pedidos etc.).
Google OAuth / Calendar: tokens OAuth, identificadores de calendário/eventos e metadados necessários à sincronização (título, data/hora, descrição, local), conforme permissões concedidas pelo usuário.
Meta / WhatsApp Business: quando o cliente conectar a conta WhatsApp Business via API oficial da Meta, podemos processar identificadores da conta, tokens de acesso, números de telefone vinculados e conteúdo de mensagens trocadas no atendimento operacional do próprio cliente — nunca para spam ou envio em massa não autorizado.
Dados técnicos: logs de acesso, endereço IP aproximado, tipo de navegador e registros de erro, necessários à segurança e operação do serviço.

3. Finalidade do tratamento

Prestação dos serviços contratados: autenticação, operação dos sistemas OS, sincronização com Google Calendar, integração WhatsApp Business (Meta), comunicação operacional, suporte e cumprimento de obrigações legais. Não vendemos dados pessoais e não utilizamos dados de usuários finais para marketing de terceiros.

4. Google APIs / OAuth

O acesso ao Google ocorre somente após autorização explícita do usuário.
Utilizamos apenas os escopos necessários à funcionalidade solicitada (ex.: sincronização de calendário no OS Assistente).
Tokens ficam associados à conta do usuário no produto e podem ser revogados a qualquer momento no painel do OS ou em myaccount.google.com/permissions.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google para outros apps obedecem à Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Limited Use.

5. Meta / WhatsApp Business

A integração usa a API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API), configurada pelo próprio cliente.
Mensagens são processadas para atendimento, notificações operacionais e fluxos autorizados pelo operador do tenant.
Aplicamos limites anti-abuso (rate limit) e auditoria de envios. É proibido uso para spam ou disparos em massa não solicitados.
O cliente pode desconectar a integração a qualquer momento nas configurações do produto.

6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local estritamente necessários à sessão autenticada, preferências de interface e segurança. Não operamos redes de publicidade de terceiros no site institucional. Você pode bloquear cookies no navegador; isso pode afetar o login nos painéis.

7. Compartilhamento

Dados podem ser processados por provedores de infraestrutura (hospedagem, e-mail, Google APIs, Meta APIs) estritamente para operar o serviço. Não há compartilhamento para marketing de terceiros.

8. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta/serviço estiver ativo ou conforme obrigação legal. Aplicamos medidas técnicas razoáveis: HTTPS, controle de acesso por tenant, segredos de ambiente e registros de auditoria quando aplicável.

9. Direitos do titular (LGPD)

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação ou revogação de consentimentos pelo e-mail contato@rochaintelligence.com.br, observado o necessário à prestação do serviço e à legislação aplicável (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). Instruções detalhadas de exclusão: Exclusão de dados / User Data Deletion.

10. Menores de idade

Os produtos são destinados a uso empresarial/profissional. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11. Alterações

Podemos atualizar esta página. A data no topo indica a versão vigente. Uso continuado após a publicação constitui ciência da versão atualizada, quando aplicável.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade: contato@rochaintelligence.com.br · Site: https://www.rochaintelligence.com.br/